O prémio “Marca Recomendada 2023” atribuído pela Consumers Trust do qual faz parte o Portal da Queixa, distingue as marcas que apresentem melhor performance e melhores resultados na relação com os consumidores durante o ano de 2022.

A Agilcare foi distinguida com o primeiro lugar, com um índice de satisfação de 80.7% e uma taxa de resposta e solução de 100%. E a Sorriso Mais em segundo lugar com um índice de satisfação de 80.3% e uma taxa de resposta e solução de 100%.

Com 12 anos no mercado, a Agilidade promove a proximidade entre clientes e clínicas, criando assim relações de confiança. A distinção enquanto “Marca Recomendada” demonstra a aposta constante das marcas – Agilcare e Sorriso Mais – numa performance para a satisfação do cliente. Esta inclui a gestão eficiente das reclamações, pedidos de ajuda dos consumidores, transparência na comunicação e a preocupação com a melhoria de processos.

Este prémio, demonstra o mérito no trabalho desenvolvido pela Agilidade – enquanto detentora dos Planos de Saúde Agilcare e Sorriso Mais – e o seu valor para o mercado.

Agradecemos a todos os que contribuem para o sucesso da Agilidade – colaboradores, parceiros, clientes e fornecedores.