PERGUNTAS FREQUENTES
Os Planos da AGILIDADE S.A. têm limite de idade?
Não existe limite de idade, todas as pessoas podem usufruir de todos os benefícios dos Planos AGILIDADE S.A..
Menores de idade podem beneficiar do Plano de Saúde AGILCARE e do Plano Dentário Sorriso +?
Existe algum período de carência nos Planos da AGILIDADE S.A.?
Terei de preencher questionários médicos?
Não terá de preencher qualquer questionário clínico. O Planos AGILIDADE S.A são para usar, sem complicações.
Quantas pessoas podem fazer parte dos Plano de Saúde?
Não existem limites relativamente ao número de benificiários. Os Planos de Saúde da AGILIDADE S.A., podem proteger toda a sua família.
O que devo fazer para incluir uma pessoa do meu agregado familiar?
A partir de que momento posso começar a usufruir de todos os benefícios dos planos?
Poderei usufruir dos benefícios de um Plano AGILIDADE S.A. sem cartão?
Após os tratamentos, quando serei reembolsado?
Sou reembolsado das despesas médicas se for a um prestador fora da Rede Médica da AGILIDADE S.A?
Nos Planos de Saúde AGILIDADE S.A. (Agilcare, Sorriso + e Vetplano), para usufruir de todos os benefícios deverá deslocar-se a um Prestador da Rede AGILIDADE S.A. Não funcionamos com reembolsos.
Como sei quanto vou pagar por uma consulta ou tratamento?
Basta aceder á sua área cliente e terá acesso a toda a informação. Em caso de dúvida contacte a Linha de Apoio ao Cliente: 212 045 660.
Como deverei proceder para marcar uma consulta?
Já tenho um Seguro de Saúde, qual a vantagem de ter o Plano AGILIDADE S.A?
Posso alterar a morada do contrato?
Qual o horário do Serviço de Apoio ao Cliente?
Qual o horário do Serviço de Médico ao Domicílio?
Qual o número que devo ligar para chamar um Médico ao Domicílio?
Existe alguma limitação anual de utilização do Serviço de Médico ao Domicílio?
O serviço de Médico ao Domicílio não tem limites de utilização, pode e deve usar sempre que necessitar.
Poderei beneficiar do serviço de Médico ao Domicílio sem ser na morada do contrato?
Sim. O médico irá deslocar-se até ao local onde se encontra.
Qual é a média do tempo de espera do Médico ao Domicílio?
O tempo de espera médio pode variar consoante condições climatéricas, sintomas, idade e triagem realizada ao paciente.
Quer saber mais?
Caso tenha alguma dúvida/questão ou queira fazer apenas uma sugestão, não deixe de nos contactar pelo email ou por correio para: Rua Cordeiro Ferreira nº19-C, 1º Dto. 1750-071 Lisboa.