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Agilidade obtém certificação ISO 9001:2015
A entidade TÜV Austria certificou a Agilidade, em janeiro de 2025, na norma ISO 9001:2015.
- 17-03-2025
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Com vista a assegurar a excelência e o rigor na prestação dos seus serviços, a Agilidade tem vindo a consolidar um Sistema de Gestão Empresarial em estrita conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:2015.
Certificação ISO 9001:2015
Com vista a assegurar a excelência e o rigor na prestação dos seus serviços, a Agilidade tem vindo a consolidar um Sistema de Gestão Empresarial em estrita conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:2015.
Esta certificação, atribuída pela entidade acreditada TÜV Austria, atesta o compromisso da Agilidade com a melhoria contínua e a otimização dos seus processos internos.
O modelo de gestão adotado assenta numa abordagem orientada por processos, abrangendo as atividades de marketing, gestão de produtos e serviços no setor da saúde.
Segundo Daniel Balbinot, CEO da Agilidade, “a certificação ISO 9001:2015 não só valida a excelência e a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes, como também possibilita uma maior eficiência na implementação da estratégia de negócio, através da otimização de processos internos”.
Fundamentos da norma
A ISO 9001:2015 estabelece um modelo de referência para a gestão eficaz da qualidade, focando-se na satisfação das necessidades e expectativas dos clientes, na melhoria contínua e na otimização do desempenho global da empresa.
A abordagem estruturada da norma assenta na gestão por processos, incorporando o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e integra uma perspetiva de análise de risco, permitindo uma atuação de prevenção e sustentabilidade.
Desta forma, a certificação ISO 9001:2015 reforça a credibilidade da Agilidade no mercado, como também promove a fidelização dos seus clientes e a sua competitividade, sustentada nos pilares da inovação e da eficiência operacional.
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