As marcas Agilidade foram eleitas pelos consumidores como Marca Recomendada. A distinção tem por base a aposta constante das marcas numa performance para a satisfação do cliente.

A Agilcare é Marca Recomendada 2021 após ter sido classificada como “Marca do Mês” durante três meses consecutivos, no Portal da Queixa. O Plano de Saúde apresenta um índice de satisfação de 80.9% e uma taxa de resposta e solução de 100%.

A Sorriso Mais, é também distinguida como Marca Recomendada pelos consumidores, tendo um índice de satisfação de 76,5% e uma taxa de solução de 100%. Estes valores evidenciam a gestão eficiente das reclamações e pedidos de ajuda dos consumidores.

A distinção Marca Recomendada é atribuída pela Consumers Trust às marcas que se destacam pela boa performance no Portal da Queixa. Este selo é atribuído a empresas com, pelo menos, 5 reclamações e índice de satisfação superior a 70% nos últimos três meses.

O selo de recomendação visa premiar as marcas que melhor gerem a relação com o consumidor, com princípios de transparência e preocupação em melhorar processos.

A Agilcare e o Sorriso Mais, inseridas na categoria “Seguros Vida, Auto e Planos de Saúde > Planos de Saúde” são marcas de confiança, atentas às dificuldades dos clientes.